Visszáruról való lemondás joga

EU fogyasztói jogok – felelősség kizárása

Fontos megjegyzés az EU fogyasztóinak: Ezt a terméket/szolgáltatást az EU-n kívüli (Grúzia) cég kínálja. EU fogyasztóként továbbra is jogosult az EU fogyasztóvédelmi irányelv (2011/83/EU) szerinti jogi védelmekre.

Lemondás joga (14 nap)

Fogyasztóként 14 napon belül indoklás nélkül jogában áll lemondani a szerződésről. A lemondási határidő 14 nap, amely a termék birtokbavételétől (Ön vagy általa megjelölt harmadik személy által) számít.

Fontos megjegyzés lezárt termékekről: A lemondás joga nem alkalmazható olyan lezárt termékek szállítására vonatkozó szerződéseknél, amelyeket egészségügyi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, ha a szállítás után a lezárást felbontották.

Költségek felelőssége – egyértelműen meghatározva

Ki milyen költséget visel:

• Visszaküldés: A költségeket a vásárló viseli
• Eredeti szállítási költség: Nem térítjük (hibás termék esetén kivéve)
• Vásárlási ár visszatérítése: Ingyenes, ugyanazzal a fizetési móddal
• Eljárási díjak: Normál visszáru esetén nincs további díj

Részletes visszáru folyamat

1. lépés: Lemondási nyilatkozat (határidő: átvételtől számított 14 napon belül)

• Küldjön egyértelmű írásbeli lemondási nyilatkozatot a következő címre: [email protected]
• Visszaigazolás: 24 órán belül visszaigazolást kap

2. lépés: Visszaküldési cím megkapása (határidő: 24–48 óra)

• Lemondási nyilatkozatát követően megkapja a helyes visszaküldési címet
• Fontos: NE küldje vissza a terméket előzetes kapcsolat nélkül

3. lépés: Termék visszaküldése (határidő: lemondási nyilatkozatától 14 nap)

Visszaküldési feltételek:

• A terméket eredeti csomagolásában, minden tartozékkal kell visszaküldeni
• A rendelésszám látható legyen a szállítási címkén
• Biztosított szállítás javasolt (a kockázatot a vásárló viseli)

4. lépés: Visszatérítés (egyértelmű határidő)

Visszatérítési határidők:

• A termék átvétele után: Ellenőrzés 3–5 munkanapon belül
• Visszatérítés: Legkésőbb a lemondási nyilatkozat átvételétől számított 14 napon belül
• Fizetési mód: Az eredeti tranzakciónak megfelelően

Kapcsolati adatok

Visszáru és lemondás:

MIROWSKI LLC
UL. KAZIMIERY IŁŁAKOWICZÓWNY 13, m. 3, 60-789, POZNAŃ, LENGYELORSZÁG

E-mail: [email protected]
Telefon: +36 910 60 44 09